Algemene Voorwaarden

De algemene voorwaarden hebben betrekking op de verkopen die plaatsvinden vanuit Next Level. Onder verkopen verstaan wij: alle verkopen in de winkel en de online bestellingen.

PRIJZEN EN VOORRAAD
Alle prijzen zijn onder voorbehoud en inclusief BTW en exclusief verzendkosten.

AANBIEDINGEN
Alle aanbiedingen zijn geldig zolang aangegeven, mits beschikbaar.

GARANTIE
Wij houden ons aan de door leveranciers aangegeven garantietermijnen en -voorwaarden zoals vermeld op de artikelen. Op tweedehands hardware krijgt u van ons een garantie van 3 maanden. In alle nadere gevallen houden wij ons aan de wettelijke garantiebepalingen.

RUILINGEN
U kunt maximaal 1 maal ruilen binnen 24 uur tenzij anders afgesproken. De volgende producten kunnen niet geruild worden:
PC games, DVD's, guides, consoles, accessoires en speciaal voor u bestelde artikelen. Alle producten dienen onbeschadigd in de originele en onbeschadigde verpakking te zijn. Wij geven géén contant geld terug, er kan wel een tegoedbon uitgeschreven worden die één jaar lang geldig is. Online bestellingen kunnen in overleg worden geretourneerd.

RESERVERINGEN EN SPECIALE BESTELLINGEN
Indien u bij ons in de winkel een game of console reserveert of speciaal bestelt vragen wij hiervoor een aanbetaling; deze is € 10,- bij games en € 50,- voor consoles.

VERZENDKOSTEN EN BEZORGTIJD
Voor alle bestellingen die verzonden worden bedragen de verzendkosten € 3,-. Om de verzendkosten zo laag te mogelijk te houden verzekeren wij de pakketjes niet, tenzij dit van te voren specifiek per e-mail word aangevraagd. In plaats van € 3,- betaalt u dan € 6,-. Verzendingen worden gedaan via de reguliere TNT post of pakket post. De bezorg- en leveringstijden van TNT post gelden hierbij. Gebruikelijk is dat dit binnen Nederland 2 tot 3 dagen duurt na verzenden van de bestelling.

De verzendkosten naar het buiteland variëren van € 4,20 tot € 7,00. De kosten van aangetekende zendingen naar het buitenland kunnen hoger uitvallen en worden gebaseerd op de tarieven van TNT post.
Next Level is niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal van onverzekerd verzonden pakketten.

BETAALMETHODEN
In onze winkels kunt u betalen middels contact geld, pin en bij ons verkregen kado- en tegoedbonnen. Het is niet mogelijk om te betalen met andere cheques, zoals de Iris cheques, of met credit card. Voor alle online bestellingen kunt u betalen door overschrijving per bank of giro, of iDeal.

Voor informatie over iDeal kunt u terecht op de website van iDeal.

Onze bankgegevens zijn als volgt:

Next Level
Zuidsingel 59
3811 HD Amersfoort
REKNR. 60.62.94.821

Als u een betaling vanuit het buitenland voldoet dient u ook onderstaande gegevens in te vullen bij de betalingsopdracht:

Iban NL90ABNA0606294821
BIC: ABNANL2A

Mocht u vragen hebben over het voldoen van een betaling kunt u contact met ons opnemen middels dit formulier.

ANNULERINGEN
U kunt uw bestelling alleen schriftelijk of per e-mail annuleren.
Wilt u na betaling uw bestelling nog annuleren, dan zijn hier administratieve kosten
aan verbonden. Deze bedragen 5% van het totaalbedrag.

GEWEIGERDE LEVERING
Bij het niet accepteren van een verzonden bestelling worden de verzendkosten en administratiekosten aan u doorberekend. Afhankelijk van de door u gekozen verzendwijze zullen de kosten € 10,- tot € 14,- bedragen.

PRIVACY
De door u aan ons verstrekte persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor interne doeleinden en zullen dus niet verstrekt worden aan derden.